L'essentiel
Un bon devis de prestation drone décrit précisément ce qui sera livré (nombre d'images, format, délai), ce qui est compris (déplacement, démarches, retouches) et ce que vous pourrez faire des images (cession des droits d'utilisation).
Une fois signé, il engage les deux parties. Comparez les devis poste par poste plutôt que sur le seul prix total.
Ce qu'un devis doit contenir
Un devis est une offre : une fois accepté et signé par le client (de préférence avec la mention « bon pour accord »), il engage le prestataire comme le client. Il doit au minimum indiquer :
- le nom, l'adresse et le numéro SIRET du prestataire, et vos coordonnées ;
- la date du devis et sa durée de validité ;
- la description précise de la prestation et du lieu ;
- le prix de chaque poste, les totaux hors taxes et toutes taxes comprises, et le taux de TVA (ou la mention d'exonération pour une micro-entreprise) ;
- les conditions de paiement : acompte, solde, délai.
Attention à la différence entre acompte et arrhes : un acompte engage définitivement les deux parties ; des arrhes permettent de se dédire, le client en les perdant, le prestataire en les rendant au double. Sans précision, une somme versée d'avance est considérée comme des arrhes.
Les postes d'une prestation drone
- Préparation : étude de la zone, démarches éventuelles (autorisation de vol, dérogation de captation, accord du propriétaire ou de la mairie).
- Intervention : temps sur place, nombre de vols, équipe (un observateur est parfois nécessaire).
- Déplacement : forfait ou kilomètres, frais de péage ou de parking.
- Post-production : tri, retouche des photos, montage vidéo, traitement photogrammétrique ou rapport d'inspection.
- Livrables : nombre de photos retouchées, durée et format de la vidéo, résolution, mode de livraison et délai.
- Options : visite virtuelle, musique sous licence, version courte pour les réseaux sociaux, révision supplémentaire du montage.
Les droits d'utilisation des images
Les photos et vidéos sont des œuvres protégées : le télépilote en reste l'auteur. Ce que vous payez, c'est aussi le droit de les utiliser. Le code de la propriété intellectuelle (article L131-3) exige que chaque droit cédé soit mentionné, avec un domaine d'exploitation délimité :
- l'étendue : reproduction, diffusion, modification ;
- la destination : annonce immobilière, site internet, réseaux sociaux, impression, publicité ;
- le lieu : France, monde ;
- la durée : un an, la durée de la commercialisation du bien, la durée des droits.
Un devis qui ne dit rien des droits vous expose à un litige le jour où vous réutilisez une image pour une autre campagne.
Les questions à poser avant de signer
- Le vol est-il possible ? Zone urbaine, aérodrome proche, zone interdite à la captation : le télépilote doit l'avoir vérifié et dire sous quelle catégorie il volera.
- Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ? Report sans frais, et dans quel délai.
- Combien de photos ou de minutes de vidéo seront livrées, et quand ?
- Combien de retouches ou de versions du montage sont comprises ?
- Êtes-vous assuré pour cette prestation ? Demandez l'attestation.
- Qui obtient l'accord des voisins ou des personnes reconnaissables, si les images doivent être diffusées ?
- Que deviennent les fichiers bruts : sont-ils livrés, conservés, effacés ?
Comparer plusieurs devis
Un écart de prix s'explique souvent par le contenu : nombre d'images, retouche, montage, démarches comprises ou non, droits cédés. Mettez les devis côte à côte, poste par poste. Un prix très bas qui ne mentionne ni assurance, ni démarches, ni droits doit faire poser des questions.